Você pisca e o cliente já está em outro lugar. Em meio a tantos concorrentes, como prender a atenção no WhatsApp e ainda causar uma ótima impressão? Se liga nestas dicas e fuja dos erros mais comuns! ⚡
Grandes Erros que Podem Afundar Suas Vendas
- Preço na lata: Responder com valores sem entender o real motivo da compra é como tentar curar o sintoma sem diagnosticar a doença.
- Áudios “picnic” (pessoas, crianças e cachorro falando ao fundo): Barulheira sem fim só prova que você não está nem aí pra profissionalismo. 🎧
- Demorar para responder: Cliente parado é cliente que voa para o concorrente.
3 Passos para Um Atendimento de Sucesso
- Seja rápido! ⏩
Responder com agilidade mostra que você respeita o tempo do cliente (e o seu tempo também). - Personalize 🎁
Lembra quando você ganhou aquela caneca com seu nome? Foi simples, mas marcante! No WhatsApp, usar o nome do cliente e perguntar sobre suas necessidades gera conexão imediata. - Tenha empatia 🤗
Pergunte por que a pessoa precisa do seu produto ou serviço antes de jogar o preço na conversa. Entender a dor faz seu cliente sentir que está sendo cuidado, não apenas negociado.
Como a ACYDS Pode Ajudar
- Assessoria e Orientação: Treinamos sua equipe para responder com clareza, agilidade e empatia.
- WhatsApp Empresarial Profissional: Implantamos soluções e configurações que deixam seu canal organizado, sem parecer robótico (ou amador).
Se você quer um WhatsApp que encanta os leads e aumenta as vendas, conte com a ACYDS! Afinal, conquistar o cliente em 5 segundos é possível — quando se tem estratégia e consciência de que cada detalhe conta.